The Sense Experience Resort - Beach Club Supervisor

Business units
Food & Beverage
Locations
Italia; Italia/Grosseto
The Sense Experience Resort, struttura segmento lusso che affaccia sul Golfo di Follonica e immersa in una pineta di 5 ettari, ricerca per la stagione 2023 una figura di Beach Club Supervisor.
Il Beach Club Supervisor si occuperà del servizio erogato agli ospiti che scelgono di passare i loro migliori momenti di relax nella spiaggia privata del Resort.
Riportando direttamente al Resort Manager , gestisce e coordina il servizio di All Day Dining presso il nostro Beach Club, dove l’offerta verterà su di un’ampia carta di piatti nazionali ed internazionali da consumare comodamente in spiaggia o presso altre aree dedicate al servizio. Sarà ambasciatore dei valori e dello stile dell’Azienda, assicurando un servizio competente, accogliente e attento alle esigenze dell’ospite.

Mansioni:
  • Si dovrà occupare della formazione e coordinamento dei collaboratori appartenenti al proprio team, creando con essi una squadra armoniosa e collaborativa;
  • Si occuperà di verificare il corretto utilizzo degli strumenti gestionali e informatici messi a disposizione dall’azienda (tra i quali tablet per la presa comanda al tavolo);
  • È responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione, attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali;
  • Sarà responsabile degli addebiti delle consumazioni presso il proprio outlet;
  • Gestirà eventuali complaints da parte dei clienti, assicurandosi della loro soddisfazione;
  • Verificherà che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo quanto disposto dalle procedure aziendali e dalle normative vigenti.
  • A lui riporteranno: addetti servizio Beach Club e commis servizio Beach Club.

Requisiti
  • Capacità di esercitare la propria Leadership con autorevolezza;
  • Comprovate esperienze nel ruolo in strutture di pari livello;
  • Proattività, propensione al cliente e al servizio anticipatorio;
  • Conoscenze e competenze in ambito enologico saranno considerate un plus;
  • Ottimo standing;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco) costituirà un plus;
  • Attitudine al problem solving e flessibilità;

Cosa offriamo:
  • Inquadramento e retribuzione in linea con le esperienze e le competenze maturate;
  • Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da metà Maggio 2023;
  • Disponibilità di alloggio se necessario;
  • Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.
Benefit:
  • Giorno libero extra per la data di compleanno
  • Wi-Fi gratuito negli alloggi
  • biancheria letto/bagno pulita con cadenza settimanale
  • 30% di sconto su tutti i servizi SPA Marinetta Wellness presso il Park Hotel Marinetta di Marina di Bibbona
  • Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori: 150,00 Euro in buoni spesa/carburante
  • Utilizzo gratuito di biciclette messe a disposizione dalla struttura
  • Utilizzo gratuito di 1 automobile messa a disposizione dalla struttura (carburanti esclusi)
  • Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
  • Wi-Fi dedicato in struttura
  • Presenza di incentivi sulle performance aziendali





 
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Italia; Italia/Grosseto