Sales Executive

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Italia/Livorno
Icon SRL, società di servizi operante nel settore del turismo, ricerca una figura di SALES EXECUTIVE che, riportando direttamente al Sales & Marketing Manager, si occuperà nell’ambito del suo ruolo delle seguenti attività:
 
  • Supporto al team Sales in attività operative (quotazioni, follow-up, CRM, eventi)
  • Affiancamento alle nuove figure junior, supervisione informale e onboarding operativo
  • Formazione interna sui processi Icon Collection
  • Partecipazione a eventi/workshop come supporto commerciale
  • Coinvolgimento in attività di Revenue & Business Analysis
  • Partecipazione a progetti di Comunicazione strategica e sviluppo consulenze per esterni
  • Gestione autonoma proposte Gruppi, MICE e collaborazioni Welfare aziendali in sinergia con Direzione commerciale
  • Assistenza ai colleghi e supporto alle strutture per prenotazioni OTA/Wholesalers e gestione dei canali

Esperienze passate rilevanti:

  • Front Office/Reception
  • Booking Office / Sales Coordinator: gestione richieste individuali e gruppi, contatto B2B, preparazione preventivi e supporto commerciale
  • Sales Executive / Junior Revenue Analyst: sviluppo portafoglio clienti, analisi performance, gestione reportistica e "soft pricing"
  • Gestione operativa e assistenza al cliente durante eventi, sopralluoghi ed educational (MICE & GRUPPI)
  • Rapporti e negoziazioni con agenzie, aziende, enti, PCO
  • Coordinamento dei servizi ancillari esterni legati alla vendita (ristoranti, transfer, interpreti, attrezzature tecniche, gadgets, ecc.)

Competenze Hard:

  • CRM per il turismo (Salesforce, Opera, Protel) preferenziale Salesforce ma la conoscenza di Opera costituirà un plus
  • Ottima padronanza di Excel e PowerPoint (per presentazioni e reportistica)
  • Buona conoscenza dei principali channel manager e PMS (preferenziale Hotelcube, Booking Expert, Vertical Booking e Synexis)
  • Controllo e gestione inventory su OTA/Wholesalers e aggiornamento manuale tariffe/inventario su canali non collegati a Channel Manager
  • Competenze base di Revenue Management (occupazione, ADR, RevPAR, segmentazione, pace) 
  • Nozioni di digital marketing turistico (social media planning, newslettering, creazione di contenuti con Canva)
  • Nozioni di marketing strategico, branding e comunicazione per il turismo
  • Capacità di preparare offerte corporate, MICE e gestire trattative B2B 
  • Redazione di report, analisi forecast e comparazione anno su anno 

Competenze Soft:

  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione trasversale
  • Problem solving e flessibilità
  • Attitudine analitica e approccio data-driven
  • Mentalità proattiva e orientata alla crescita
  • Capacità di adattamento e gestione dello stress
  • Interesse per il mondo dell’hospitality lifestyle, lusso e brand identity
 

Profilo ideale:

  • Esperienza: 4-5 anni nel settore Hospitality, con almeno 2 anni nel ruolo Sales o Booking Office di strutture di medio/alto livello (preferibilmente lifestyle/luxury)
  • Titolo di studio preferenziale: Laurea in Economia del Turismo, Hospitality Management, Comunicazione, Lingue straniere
  • Lingue: Italiano madrelingua, Inglese fluente (C1), una seconda lingua (preferibilmente Tedesco) è un plus

Tipo di contratto: Full Time, contratto iniziale a tempo determinato (a partire dal mese di Aprile) con finalità di assunzione a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Marina di Bibbona (LI)



 
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