Guest Relation

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Italia/Grosseto
The Sense Experience Resort è un esclusivo resort inaugurato a fine Luglio 2020 nel cuore della Maremma Toscana: immerso in un parco naturale di 5 ettari sul mare nel golfo di Follonica a due passi dalla suggestiva area di Torre Mozza, con spiaggia privata.
Per ampliamento del nostro organico cerchiamo, per la stagione estiva 2026, una figura di Guest Relation.
Sei ambizioso e desideri crescere professionalmente? Unisciti a noi e avrai l'opportunità di fare carriera all'interno delle aziende del nostro gruppo. Il tuo talento e la tua determinazione saranno il motore del tuo successo!

Mansioni:
 
  • Promuovere e vendere le experience sul territorio e i servizi della struttura
  • Essere presente tra gli ospiti per dare informazioni, creare relazione e raccogliere feedback, trasformandoli in insight utili per il team
  • Gestire il servizio di concierge, anticipando bisogni e desideri degli ospiti
  • Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile
  • Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare prenotazioni e dati degli ospiti


Ci piacerai senz’altro se…
  • Hai un approccio elegante e un’attitudine solare, capace di trasmettere accoglienza e raffinatezza in ogni interazione
  • Sei intraprendente e proattivo/a, anticipando le esigenze dell’ospite con discrezione e attenzione al dettaglio
  • Ti piace muoverti in contesti dinamici, mantenendo sempre calma e professionalità
  • Hai una forte sensibilità per il servizio di alto livello e sei pronto a metterti in gioco per rappresentare l’immagine di un hotel luxury
  • Ami lavorare in team e contribuire a un ambiente armonioso orientato all’eccellenza


Cosa ci rende speciali:
  • Opportunità di crescita professionale, anche all’interno di altre strutture presenti nel nostro Gruppo!
  • Un ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante!
  • Formazione continua e supporto nello sviluppo delle tue competenze ‍
  • Benefit per segnalazioni di collaboratori che lavoreranno con noi tutta la stagione
  • Disponibilità di auto aziendale per i tuoi spostamenti nei giorni off
  • Alloggi per il personale e mensa sempre garantita, anche nel tuo giorno di riposo
  • Giorno libero extra per il tuo compleanno (se il giorno del tuo compleanno cade nel tuo giorno di lavoro, potrai decidere di festeggiarlo con i tuoi cari e ti sarà conteggiato come giorno di presenza)
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